GESTIÓN DE CANAL

Estrategias Disruptivas e Innovadoras

Externalización de la Gestión del Canal de Acceso

Actuamos de manera puntual o continua ayudando a nuestros clientes en la gestión de sus canales para garantizar la propuesta de valor y la máxima cobertura de mercado con penetración y participación de mercado. El alcance de nuestros servicios en esta área puede incluir:

  • Gestión de Nombres y Cancelaciones de Canales
  • Gestión de Contratos
  • Conducir el Proceso de Apertura del Canal
  • Diseño, Desarrollo e Implementación de "Outfit" para Nuevos Canales
  • Implementación de Herramientas y Procesos de Gestión en Canales que Aseguren la Efectividad Comercial
  • Gestión de la Eficacia Comercial - Cobertura, Penetración, Positividad, Mezcla, Margen, etc
  • Seguimiento y Coaching de Vendedores de Campo
  • Desarrollo y Conducta de Ventas y Capacitación Gerencial
  • Generación de Inteligencia Comercial - por Territorio, Proveedor, Canal, SKU, Segmento de Clientes, Precios, Márgenes, etc

Aseguramos la eficacia comercial de nuestros clientes

GESTIÓN Y ANÁLISIS DEL RENDIMIENTO EN VENTAS - ANÁLISIS DE DATOS DE VENTAS

Encontramos muchos Clientes con dificultades para extraer inteligencia de su base de datos. Sus datos de ventas y de relacionamiento con clientes son minas de oro caso sean bien trabajadas y analizadas. Todos los relacionamientos en los medios de comunicación social, las interacciones en el Call Center, datos y registros de reclamaciones, servicios, datos de ventas, entre muchos otros caso sean cruzados y diagnosticados con las herramientas estadísticas y analíticas correctas pueden generar insights poderosos capaces de crear modelos y estrategias disruptivas e innovadoras.

  • Análisis descriptivo
  • Análisis estadístico
  • Modelos de regresión múltiple y análisis conjunto.
  • Big Data y análisis de datos para ventas.
  • Análisis de Penetración, SOC, SOW, Retención, Desgaste, Lealtad, etc.

AUDITORIA Y CERTIFICACIÓN DE PUNTOS Y CANALES

La propuesta de valor y la experiencia del Cliente solo se garantizan con procesos y estándares sólidos implementados y sostenidos en los Canales de Distribución. Además de definirlos, desarrollarlos e implementarlos, asistimos a nuestros Clientes en la Certificación de Canales a través de criterios cuantitativos y cualitativos, analizando los KPI, auditando los procesos y verificando la evidencia que garantice una alineación correcta de cada canal con la estrategia de Acceso al Mercado definida.

Los consultores capacitados en el análisis de la robustez de los procesos, la alineación estratégica de los canales, no solo realizan las auditorías sino que también pueden ayudar a guiar a los Canales en cómo evitar las no conformidades y la pérdida de asertividad en sus procesos.