Gestão de Canais
Terceirização da Gestão de Canais de Acesso
Atuamos de forma pontual ou contínua, apoiando nossos clientes na Gestão de seus Canais, a fim de assegurar a Proposta de Valor e a máxima cobertura de mercado com penetração e participação de mercado. O escopo de nossos serviços nesta área pode envolver:
- Gestão da Nomeação e Cancelamento de Canais
- Gestão de Contratos
- Condução do Processo de Abertura de Canais
- Desenho, Desenvolvimento e Implementação de “Enxoval” para Novos Canais
- Implementação de Ferramentas e Processos de Gestão nos Canais que assegurem a eficácia Comercial
- Gestão da Efetividade Comercial: Cobertura, Penetração, Positivação, Mix, Margem etc
- Acompanhamento e Coaching dos Vendedores a Campo
- Desenvolvimento e Condução de Treinamento de Vendas e Gestão
- Geração de Inteligência Comercial – Por Território, Vendedor, Canal, SKU, Segmento de Cliente, Preços e Margens, etc.
Gestão e análise da performance em vendas - sales data analytics
Encontramos muitos Clientes com dificuldades de extrair inteligência de sua base de dados. Seus dados de vendas e de relacionamento com clientes são minas de ouro se bem trabalhadas e analisadas. Todos os relacionamentos nas mídias sociais, as interações em Call Center, dados e registros de reclamações, serviços, dados de vendas, entre muitos outros se cruzados e diagnosticados com as corretas ferramentas estatísticas e analíticas podem gerar insights poderosos capazes de criar modelos e estratégias disruptivas e inovadoras.
- Análise Descritiva
- Análises Estatísticas
- Modelos de Regressão Múltiplas e ConjointAnalysis
- Big Data e Data Analytics voltado para Vendas
- Análises de Penetração, SOC, SOW, Retenção, Attrition, Lealdade, etc
Auditoria e certificação de pdvs e canais
A proposta de valor e a experiência do Cliente somente são asseguradas com processos e padrões robustos implementados e sustentadas nos Canais de Distribuição. Além de definir, desenvolver e implementa-los, auxiliamos nossos Clientes em Certificar os Canais através de critérios quantitativos e qualitativos, analisando KPI’s, auditando processos e verificando evidências que asseguram um correto alinhamento de cada canal com a estratégia de Acesso ao Mercado definida.
Consultores treinados em analisar a robustez dos processos, o alinhamento estratégico dos canais, não somente realizam as auditorias como também podem auxiliar a orientar os Canais em como evitar inconformidades e perda de assertividade em seus processos.
