Conheça todos os artigos que a Prime Action disponibiliza para sua apreciação:
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Enfoque em consultoria de campo
O que falta para que uma equipe de vendas possa se transformar em uma Consultoria de Negócios? Nesta edição, abordamos o tema Consultoria de Campo, onde tratamos do desafio de mudar o tradicional enfoque de vendas, caracterizado pela “empurroterapia”, para um modelo consultivo baseado na agregação de valor aos canais de vendas. |
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Desenvolvimento de liderança
Neste Prime Article, abordamos o tema “Desenvolvimento de Liderança”, onde tratamos da tarefa essencial de desenvolver pessoas capazes de conduzir suas organizações a patamares mais elevados de desempenho, mesmo em meio a tantas pressões e incertezas, enxergando as oportunidades e usando-as a favor do crescimento da empresa. |
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Customer Service
Nesta edição, foi abordado o tema “Customer Service – Natureza e desafios do serviço ao cliente”. Ela oferece um entendimento mais profundo da gestão estratégica de serviços. Desenvolvemos uma perspectiva hábil dos desafios que a natureza da prestação de serviços traz para o empresário dessa atividade. |
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Order to Delivery
Nesse artigo, tratamos do tema “Order-to-Delivery”, um conceito simples que, se bem aplicado, encerra uma série de desdobramentos que afeta toda a cadeia de suprimentos. Estamos falando de um dos fluxos de valor mais vitais da empresa. Um fluxo de informação que se inicia com o pedido (order) e termina com a entrega do produto ou serviço (delivery), passando por todos os processos intermediários para atender o cliente. |
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Qualidade em processos de marketing
É preciso ter qualidade em tudo o que se faz. Qualidade total permeia a nossa própria existência: qualidade de vida, qualidade do meio ambiente etc.
Nesta edição abordamos o tema “Qualidade em Processos de Marketing”, onde falamos da importância do controle de qualidade nas atividades de uma organização. O aperfeiçoamento contínuo no processo de execução as atividades e nas tomadas de decisões resulta não somente em uma estratégia competitiva, como também se torna fator importante na sustentação do sucesso empresarial. |
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Change Management
Neste Prime Article, tratamos sobre “Change Management – a dinâmica e o passo-a-passo da mudança”. Sabemos que as transformações são difíceis para todas as empresas e que seus fatores de sucesso dependem de circunstâncias específicas encontradas em cada uma. Não existe um mapa único que ensine como implementar, de forma eficaz, as mudanças. Entretanto, nossa experiência sugere que grandes barreiras para a transformação são encontradas em três principais áreas: Baixo Apoio da Liderança, Resistência à Mudança Comportamental e Planejamento e Coordenação. |
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Trade marketing
Nesta edição, abordamos o tema “Trade Marketing – Introdução e Fundamentos”. A multiplicidade de marcas, o bombardeio de múltiplas mídias e uma relativa redução do poder de compra têm obrigado os fabricantes a disputar o consumidor no próprio ponto-de-venda. Surge, então, a necessidade de uma atividade voltada ao relacionamento entre produtores e distribuidores, na otimização dos esforços conjuntos de vendas – o trade marketing. |
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Vendas corporativas
Neste Prime Article, foi abordado o canal de vendas diretas com o tema “Vendas Corporativas” com a abordagem de “KAM – Key Account Management”, onde falamos de uma das principais vantagens competitivas para as empresas que possuem o constante desafio de se diferenciarem dentro de segmentos empresariais. Muito mais do que uma simples segmentação de clientes, o KAM exige estratégia, filosofia de negócios e reorganização de processos e pessoas que suportem uma implementação bem feita do planejamento e gestão de clientes especiais. |
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Introdução a estratégia e planejamento de canais
Neste Prime Article, “Introdução à Estratégia e Planejamento de Canais”, discutimos introdutoriamente essa importante etapa no ciclo de vida da empresa e seus canais. Sua meta é tornar possíveis as escolhas corretas sobre a natureza e o mix de canais que irão compor a rede, bem como preparar o terreno com fundamentos conceituais para a implantação de políticas e processos que guiarão o relacionamento na cadeia fabricante-canal-cliente. |
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Learning to results
Neste Prime Article, abordamos um tema que é alvo de discussão mundial – como garantir e calcular resultados de negócios e ROI dos investimentos de treinamento e capacitação. Nosso conceito L2R foi pensado e desenvolvido para dar uma resposta a tantas empresas que se perguntam como podem gerenciar de forma mais efetiva a capacitação de pessoas, com uma abordagem inovadora, voltada ao negócio e suportada por um sistema de LMS (Learning Management System) inovador e focado para responder a esta demanda. |
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Trade Marketing
O Trade-Marketing utiliza as ferramentas do planejamento e aproxima o Marketing do ponto-de-venda. Este artigo mostra como utilizar esta poderosa solução para avaliar o ambiente, o setor, a concorrência e a relação dos clientes com o canal de vendas, sempre com foco nos resultados. E, principalmente, como lidar com conflitos entre fabricante e canal, e conseguir uma implementação impecável o Trade Marketing na prática. |
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Certificação de canais
Neste Prime Article, falamos sobre o Processo de Certificação de Canais, uma estratégia que visa assegurar a experiência com a marca e a competitividade dos Canais de Comercialização. A disputa entre marcas ocorre com muita força nos pontos-de-venda. É preciso ter um produto ou serviço certo, a um preço justo e no lugar e tempo certos. Por isso, o canal de venda requer um tratamento estratégico que assegure seu alto desempenho de forma regular e continuada. |
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Aprendizagem com base nas melhores práticas para canais
Este Prime Article aborda o tema “Aprendizagem com Base em Melhores Práticas para Canais”. A atividade de desenvolvimento de melhores práticas é de importância ímpar para a melhoria da eficácia e eficiência de redes de canais, principalmente em função de uma maior velocidade de obtenção de resultados e com maior probabilidade de sucesso na implementação, resultantes da aplicação de receitas testadas e com resultados já comprovados. Entretanto, ela deve seguir determinados princípios e cuidados para que a empresa obtenha o máximo retorno pelo investimento de recursos na empreitada. |
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