Serviços de Gestão de Canal

As soluções oferecem vantagens competitivas e única na Gestão da Saúde Financeira da Rede, da Satisfação de Clientes, da Efetividade de Vendas e na Padronização dos Processos de Atendimento.

- Delear Prime

- Dealer Lead

- Dealer Health

- Dealer Retention

Outsourcing Solutions

Dealer Prime

Padronização do Processo de Atendimento

Camada unificadora de processos

Processos Eficientes

Controle Nacional Unificado

Serviço de Sustentação

Benefício para Canal

Facilidade de Uso

Controle da Operação

Padronização dos Processos

Integração Vendas e Pós-Vendas

Análise de Carteira de Clientes

Alinhamento com a Marca

Análise Sistemática dos Processos

Benefício para Fabricante

Padronização da Rede

Customização dos Processos

Sustentação dos Processos

Visão Consolidada

Suporte externo na analise

Tecnologia Evolutiva

União de Consultoria e Tecnologia

Dealer Lead

Serviços de Lead Management

Prospecção Telefônica

Reativação de Leads

Controle de Vendas Perdidas

Controle de Campanhas

Benefício para Canal

Maior volume de prospecção

Estrutura de Suporte em Campanhas

Atuação em Clientes Mornos e Frios

Controle de Vendas Perdidas

Redução de custo de marketing

Menor custo de operação

Benefício para Fabricante

Maior eficiência de vendas

Maior rentabilidade de vendas

Melhor controle e conhecimento das razões de vendas perdidas

Suporte em Campanhas

Dealer Health

Serviços de Gestão de Desempenho dos
Canais

Controle de Resultados e Indicadores

Gestão do Reporte Financeiro

Visão Nacional, Regional, Grupo e
Concessionária

Geração de Benchmarks

Serviço de Análise - Farol

Benefício para Canal

Facilidade de Uso

Controle da Operação

Análise Comparativa com média de outros Dealers e grupos

Único portal de gestão dos Indicadores

Serviço de Análise com Reporte Executivo

Benefício para Fabricante

Controle e Gestão do Desempenho da Rede

Facilidade de Criação de Novas Análises e Visões - Análises Cruzadas

Melhoria da qualidade dos números

Serviço de Suporte a Rede e Ger. Distrito
Unificação de Linguagem

Dealer Retention

Serviços de Retenção de Clientes

Sales Follow-up

Service Follow-up

Contatos para Manutenção

Alertas de Término de Financiamento

CSI Monitoring

Benefício para Canal

Menor custo de contato

Comparativo com a rede

Isenção e maior qualidade da informação

Maior retenção e vendas de manutenção preventiva

Benefício para Fabricante

Controle dos contatos

Garantia de execução deste padrão

Comparativo da Rede

Melhor Feedback de reclamações

BRASIL | Rua Verbo Divino, 1207 - 3° Andar - Chácara Sto Antônio - SP - 04719-002 - Tel.: 55 11 3927 - 3100 - FAX.: 55 11 3927 - 3195

MÉXICO | Avenida Santa Fé No. 495 -1903 Col. Cruz Manca - Delegación Cuajimalpa - Mexico, DF 05349 - Telefono: (52) 5515.00.29.00 - Fax: (52) 5515.00.29.13